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Rossella Lanza

Rossella Lanza

Mi chiamo Rossella ho 34 anni e sono mamma di una bambina. Vanto 13 anni di esperienza nell'amministrazione delle scuole e faccio parte dello staff della Betzy School dal 2009 sostenendo la filosofia dell'Istituto Trilingue.

Sono responsabile dell'accoglienza, accolgo ogni giorno i bambini ed i loro genitori con il carisma che mi contraddistingue, prendendomi cura di loro, dei nuovi clienti e di tutte le persone in struttura, ed é qualcosa che mi è molto caro. Mi occupo di comunicazione scuola famiglia con la direzione. Faccio anche del mio meglio per creare le condizioni necessarie per un efficace e produttivo rapporto Scuola - Famiglia.

Nel mio lavoro uso sempre la massima gentilezza e cordialità, accolgo i visitatori e li accompagno all'interno della struttura facendoli sentire a loro agio. Se avete bisogno di fissare appuntamenti con l'amministrazione o con alcuni degli insegnanti sarò anche la persona da contattare organizzando un incontro. Mi occupo anche della presentazione di documenti e pratiche di pubblica amministrazione, catalogazione archivio e di fatture, oltre ad essere responsabile per l'aggiornamento del nostro database clienti.

 

La mia deontologia professionale varia a seconda del contesto quotidiano. In realtà, ci sono giorni in cui devo essere disponibile più in un settore che in un altro, trovandomi così ad occuparmi anche della preparazione delle performance della Betzy’s School.

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